结合成都本地的同声传译设备供应商的情况,我的客户摒弃了从外地调设备的打算
成都地处欧亚航路中点,拥有我国中西部地区广阔的市场腹地,建设我国第四大航空枢纽以及面向欧洲、中东门户枢纽具有先天优势。目前成都双流国际机场已开通国际(地区)航线84条,其中国际(地区)定期直飞航线40条,旅客和货邮吞吐量均居中西部城市之首。
成都的地理位置独特,人口众多,交通发达。造就了成都的每年的会议和展会逐年增长,其中每年的成都同声传译会议也在随之增加。成都的同声传译设备供应量就有很大的缺口。目前成都同声传译设备储备量,在1000台左右,如果在会议高峰期的时候,这个数量是远远不够的。在此情境下,谁的设备后备力量足,谁就能为客户提供更多的设备和服务。
我曾听成都的同时分享过一个有趣的案例,这里就和大家分享一下:
有一个外省的公司,在成都举办一个大型的会议,会议需要同声传译设备。因为之前一直都在外地使用这家的同声传译设备,这次成都会议他还是选择从外地调度设备到成都来开会。当时这个方案被他的领导否拒了,然后在当地找到了,成都首家同声传译设备供应商136-9319-6317.事情虽说的一个故事,但是背后的原因还是值得我们会务人思考的。
在2013年百睿德就在成都设立分公司,目前百睿德对分部的支持不仅仅是在本地增加设备和技术人员。如果赶上成都会议量暴增的时期,百睿德对成都同声传译设备是无限量的支援。说实话,这样的支持是有风险的,但是百睿德是如何做到这些,在解决了客户的需求的同时,又消除了客户的顾虑的呢?其实设备额长途调度,对巨大多数同声传译设备供应商不是前列选择。原因有一下几点:
1、长途运输会增加设备的不可控风险
成都地理位置处山区,如果从外地开车去支援。是有很大的安全风险,在加上加急会议对时间比较赶,就更增加了不可控的风险。所以一般公司,在接到成都加急的活动都是拒绝的。但是百睿德,在这方面做得就比较好。百睿德有自己的专职司机,他们专门负责开车,司机不会开完车还到会场上进行帮忙,然后弄得司机非常疲惫。专事安排专人干,这点值得肯定。
2、设备的正价自然也会增加设备和技术成本
成都同声传译设备和人员储备本身就不多,在加急会议上如果突然增加设备,从外地抽调设备成本上是一件非常让人头疼的事情。但是如果百睿德就没有这种顾虑,首先百睿德在当地有足够的设备和技术人员,如果需要增加设备,我想拿一定是非常巨大的数量。
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在上面较多的不利因素下,事情终于有了转机的一面。在2019年的年底,在北京的同事凌晨打电话问我,我们成都有没有富余的同声传译设备,我回答:有。电话那头急切的声音传来:把所有的设备留住,去到****去救场(顾忌到同行的感受,我就不方便透漏场地了。)在挂断电话后,我看下时间已经凌晨一点了。在我起身整理准备整理东西的时候,公司的设备清单的执行但已经传到我的手机上。(我们公司有一个清单执行系统,每天的执行任务都会及时的传达到执行人的手机上。)我安排了司机,带上设备赶到了会场。当我到达卸货平台的时候,同行的技术人员就在那里焦急的等待着了。我把设备交接给了同声传译技术员,让他认真的请点设备的型号、数量、以及零部件和附件的情况。当清点好,为了安全起见,我还是随他到了会场,一起协助他把设备安装调试合格后我才准备离去。
当我准备离去时,才发现在同行的旁边一直有人在监督着我们的执行工作,起初我还没有注意,但是事后我才发现这个就是会议的主办方。据同行说这个是他们的老客户,知根知底,其实他的意思我明白,就是怕我把他的客户撬走。在从会场离开时,我才发现,已经是凌晨5点,此时天边已经露出了鱼肚白。
在仔细梳理着这件事时,我发现,拥有一个完善的后备力量,才是做好一场会议活动的关键。供应商设备再完好,合作时间再长,都要结合当地的具体情况。一旦设备故障,又没有预备方案,有可能让会议的前期准备功亏一篑。好了,今天的分享就到这了,如果想了解更多,请添加微信或直接拨打13693196317。